Política de envío
¿Cuánto tarda/cuesta el envío?
Nos toma procesar todos los productos de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la temporada. A estos días agrega por favor el tiempo de envío.
Te ofrecemos dos tipos de envío:
- Envío Estándar ($99 pesos): El tiempo de envío estándar a toda la República Mexicana es de 3 a 5 días hábiles y de 1 a 3 días hábiles en la CDMX. Se envía por RedPack, FedEx, 99Minutos o en ocasiones alguna paquetería diferente, buscando siempre que entreguen el pedido lo más pronto posible de manera terrestre. Incluye guía de rastreo para que puedas ver dónde va tu pedido.
- Envío a zonas extendidas ($200 a $280 pesos): El tiempo de envío a zonas extendidas es de 5 a 10 días hábiles. También se envía por FedEx e incluye número de guía de rastreo.
- Adicionalmente te ofrecemos Envío Estándar GRATIS en la compra de $900 pesos o más en mercancía. Este envío es igual que el Envío Estándar. No aplica para zonas extendidas.
Al hacer una compra en malaracha.com aceptas revisar al menos 1 vez al día el link de rastreo que se compartirá por correo y notificar a clientes@malaracha.com sobre cualquier error en la dirección de envío o si tu pedido marca como entregado pero no lo has recibido.
El periodo para aclaraciones en caso de entrega en dirección incorrecta es de 48 horas o 2 días naturales. Pasado este tiempo Mala Racha® no se hace responsable de ningún paquete y se da por concluida la compra con la entrega del paquete como evidencia.